Brasília – As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) em todo o país suspenderão o atendimento presencial de quarta-feira (28) a sexta-feira (30) desta semana. A medida visa realizar melhorias programadas nos sistemas previdenciários gerenciados pela Dataprev, empresa de tecnologia da Previdência Social.

Os canais remotos, como o aplicativo e site Meu INSS e a central telefônica 135, continuarão funcionando normalmente até terça-feira (27), oferecendo mais de 100 serviços. No entanto, o INSS alerta que, a partir das 19h de terça-feira (27) até domingo (31), esses canais ficarão indisponíveis para a conclusão das atualizações.

Segundo o instituto, as intervenções são essenciais para modernizar os sistemas, garantindo maior estabilidade, segurança e eficiência no atendimento aos beneficiários. "Essa ação vai beneficiar milhões de cidadãos a longo prazo", destacou o INSS em comunicado.

Para minimizar transtornos, o órgão promoveu atendimento extra no último final de semana, antecipando agendamentos e compensando a paralisação temporária. Casos em que os beneficiários optarem por atendimento presencial em dia útil terão reencaixe garantido.

A recomendação do INSS é que os segurados antecipem solicitações pelos canais digitais enquanto disponíveis. Mais informações estão no site oficial do instituto.